Reklamačný poriadok

Tento reklamačný poriadok upravuje postup pri uplatňovaní reklamácie na tovar zakúpený v e-shope SHARKEU.SK. Predávajúcim je Attila Szpevák Shark, so sídlom Ružová 3, 941 10 Tvrdošovce, IČO: 37063073.

1. Záručná doba

Záručná doba na všetky produkty je minimálne 24 mesiacov od dátumu prevzatia. Na vybrané produkty poskytujeme predĺženú záruku uvedenú v špecifikácii produktu.

2. Uplatnenie reklamácie

Reklamáciu je možné uplatniť:

E-mailom na adrese info@sharkeu.sk
Telefonicky na čísle +421 905 297 756
Písomne na adrese Ružová 3, 941 10 Tvrdošovce

3. Priebeh reklamácie

Predávajúci je povinný vybaviť reklamáciu najneskôr do 30 dní odo dňa uplatnenia. O výsledku reklamácie bude kupujúci informovaný e-mailom alebo telefonicky.

4. Spôsob vybavenia

Reklamácia môže byť vybavená nasledovne:

Opravou tovaru
Výmenou tovaru za nový
Vrátením kúpnej ceny
Primeranou zľavou z ceny

5. Orgán dozoru

Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Nitriansky kraj, Staničná 9, 950 50 Nitra.